Impossibilité de se connecter IOS (iphone 5s)

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Impossibilité de se connecter IOS (iphone 5s)

Post  farouche-ivoire on Thu 3 Jul 2014 - 20:24

Je parle au nom d'une amie, une nouvelle fois, qui est sur iphone 5S et qui ne peut absolument pas se connecter "Pas connecté à internet" alors qu'elle est en 4G (et que d'autres applications utilisant internet marche). Je lui ai dit de retélécharger l'application, de la relancer mais rien n'y fait.Et quand elle arrive à aller sur la carte rien ne s'affiche et ça recommence "pas connecté à internet" peu de temps après avoir réussis à aller sur la carte. Complètement injouable pour elle.
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Re: Impossibilité de se connecter IOS (iphone 5s)

Post  Xulian on Thu 3 Jul 2014 - 21:21

farouche-ivoire wrote:Je parle au nom d'une amie, une nouvelle fois, qui est sur iphone 5S et qui ne peut absolument pas se connecter "Pas connecté à internet" alors qu'elle est en 4G (et que d'autres applications utilisant internet marche). Je lui ai dit de retélécharger l'application, de la relancer mais rien n'y fait.Et quand elle arrive à aller sur la carte rien ne s'affiche et ça recommence "pas connecté à internet" peu de temps après avoir réussis à aller sur la carte. Complètement injouable pour elle.

Wifi?!? Mais en ce moment la version IOS bug pas mal. Prochaine maj dans environs 7 jours.

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Re: Impossibilité de se connecter IOS (iphone 5s)

Post  donni_darko_ on Thu 3 Jul 2014 - 21:26

Je pense qu il y a des gros problème sur le 5s, moi aussi j ai ce problème depuis une bonne semaine

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Re: Impossibilité de se connecter IOS (iphone 5s)

Post  farouche-ivoire on Thu 3 Jul 2014 - 21:37

Elle est connectée à internet en 4G et même chez elle en wifi et c'est la même chose.
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Re: Impossibilité de se connecter IOS (iphone 5s)

Post  Xulian on Thu 3 Jul 2014 - 22:50

farouche-ivoire wrote:Elle est connectée à internet en 4G et même chez elle en wifi et c'est la même chose.

Cela semble venir de la dernière MAJ, donc il faut attendre la prochaine.
A toi d'occuper ton amie en attendant. Wink

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Re: Impossibilité de se connecter IOS (iphone 5s)

Post  Al_Capone on Fri 4 Jul 2014 - 11:23

Pour les iPhone 5s, nous ne comprenons pas du tout l'origine du problème.

Je ne sais pas si la prochaine MAJ le résoudra

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Re: Impossibilité de se connecter IOS (iphone 5s)

Post  Freeworldgreg on Mon 7 Jul 2014 - 17:32

combien a de reseaux ton amie sinon elle essaye en wifi
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Re: Impossibilité de se connecter IOS (iphone 5s)

Post  farouche-ivoire on Mon 7 Jul 2014 - 17:42

4g plein pot et même en wifi c'est la même chose !
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Re: Impossibilité de se connecter IOS (iphone 5s)

Post  Freeworldgreg on Mon 7 Jul 2014 - 18:31

À tu essayer de retirer la 4g dans les paramètres du téléphone ??
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Re: Impossibilité de se connecter IOS (iphone 5s)

Post  Freeworldgreg on Mon 7 Jul 2014 - 18:32

Il y a un topic sinon piur ce problème ou l on dit comment on fait pour contourner le bug quand on l as
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Re: Impossibilité de se connecter IOS (iphone 5s)

Post  Al_Capone on Tue 8 Jul 2014 - 19:09

Ca y est ! Après des jours de recherche, nous avons finalement trouvé l'origine du problème, et réussi à le résoudre !

Nous allons demander à Apple de faire une "Approbation Express" de manière à ce que la MAJ arrive le plus vite possible !

Merci à tous de votre aide et de votre patience =)

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Re: Impossibilité de se connecter IOS (iphone 5s)

Post  donni_darko_ on Tue 8 Jul 2014 - 19:30

Ouf!!! J étais désespéré quand j ai vu que ça marchait toujours pas avec la MAJ. Par curiosité c était quoi le pb?

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Re: Impossibilité de se connecter IOS (iphone 5s)

Post  Al_Capone on Tue 8 Jul 2014 - 19:33

l'iPhone 5s est sur une archi 64 bits, alors que tous les autres sont sur une archi 32 bits. Et ça, ça fait des problèmes si on ne prévoit pas le coup. C'est maintenant résolu.

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Re: Impossibilité de se connecter IOS (iphone 5s)

Post  donni_darko_ on Tue 8 Jul 2014 - 19:37

Ok, merci !

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Re: Impossibilité de se connecter IOS (iphone 5s)

Post  Al_Capone on Wed 16 Jul 2014 - 11:58

Ca y est la MAJ corrective est arrivée =)

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Re: Impossibilité de se connecter IOS (iphone 5s)

Post  Xulian on Wed 16 Jul 2014 - 12:18

Nigouel!!! Les notification semble même plus rapide a venir.

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Re: Impossibilité de se connecter IOS (iphone 5s)

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