Bug avec iPhone 5s

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Bug avec iPhone 5s

Post  Lolotte on Wed 9 Jul 2014 - 17:43

J'ai un bug à chaque fois que je vais un achat de lingots cela ne se télécharge pas je n'ai pas mes lingots de suite je suis obligée t'attendre 2 jours et d'ailleurs toujours rien et j'aimerai quand même les récupérer merci de trouver une solution

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Re: Bug avec iPhone 5s

Post  Al_Capone on Wed 9 Jul 2014 - 18:20

Bonjour,

C'est un problème qui arrive sur certains terminaux Android, et dont nous ne connaissons pas encore l'origine pour le moment. Nous sommes désolés du dérangement.

Pour les lingots, suis les étapes suivantes :
1) Retourne dans le menu des lingots
2) attends une dizaine de secondes
3) Ferme l'application
4) Relance l'application.

Si les lingots ne sont toujours pas apparus, transfère nous le mail de confirmation d'achat à contact@citydomination.com pour que nous puissions effectuer une vérification et te créditer de tes lingots.

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