BOOSTER PAYE EN LINGOTS MAIS NON COMPTABILISE

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BOOSTER PAYE EN LINGOTS MAIS NON COMPTABILISE

Post  roger-le-routier on Sat 8 Nov 2014 - 8:18

Bonjour,

Mon épouse et moi revenons tout juste de thailande. Nous avons profité de note voyage pour jouer a city dom et cela n'a fait qu'augmenter notre plaisir à visiter ce merveilleux pays.

Nous avons eu un petit soucis toutefois. Le 31 octobre à 8 heure (a Bangkok dont 2 heures du mat à Paris) nous avons réperé 3 qg autour de l'hôtel Serna. Ne pouvant jouer qu'en wifi nous nous sommes placés au plus près pour tous les détruire. Mon épouse ayant un trop petit rayon, elle a acheté un booster. Elle a dépensé ses lingots, reçu le message de confirmation... Mais le booster ne lui a pas été donné. Résultat je n'ai pu en détruire que 2 sur les 3.

Belette62, mon épouse, vous a déjà signalé ce problème par mail a contactcitydom le jour même mais n'a obtenu aucune réponse, d'où m'a relance sur le site. Un remboursement des lingots me semble un minimum, et un dédommagement supplémentaire vu le temps sans réponse et le fait qu'un qg nous ai échappé (et même 2 sur les 3 pour elle) me semblerait justifié

Dans l'attente de votre réponse

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Re: BOOSTER PAYE EN LINGOTS MAIS NON COMPTABILISE

Post  zebraltar on Mon 10 Nov 2014 - 10:13

Bonjour,
J'en prend note je vais relancer les personnes chargées de ça pour recontacter par mail et faire le nécessaire

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Re: BOOSTER PAYE EN LINGOTS MAIS NON COMPTABILISE

Post  roger-le-routier on Tue 11 Nov 2014 - 13:52

Merci !

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Re: BOOSTER PAYE EN LINGOTS MAIS NON COMPTABILISE

Post  roger-le-routier on Thu 13 Nov 2014 - 13:53

Toujours aucune réponse et pas de remboursement...

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Re: BOOSTER PAYE EN LINGOTS MAIS NON COMPTABILISE

Post  zebraltar on Thu 13 Nov 2014 - 13:57

Arf pourtant j'ai bien fait remonter l'info...
je vais leur redire ça

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Re: BOOSTER PAYE EN LINGOTS MAIS NON COMPTABILISE

Post  roger-le-routier on Thu 13 Nov 2014 - 14:10

Re Merci Very Happy

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Re: BOOSTER PAYE EN LINGOTS MAIS NON COMPTABILISE

Post  roger-le-routier on Tue 18 Nov 2014 - 22:06

Ça y est tout est rentré dans l'ordre ! Merci !!

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