Changement de portable

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Changement de portable

Post  HomerJay on Tue 17 Mar 2015 - 14:05

Bonjour,

J'ai changé de téléphone portable hier. En m'identifiant sur mon nouveau téléphone, j'ai renseigné le compte "BenderJay" (qui n'existait pas) au lieu de "HomerJay". Me rendant compte de mon erreur, j'ai essayé de supprimer le compte BenderJay pour le remplacer par HomerJay mais impossible.

J'ai donc envoyé un mail à contact@citydomination.com pour demander la marche à suivre.

Pour l'instant, je n'ai pas de réponse (je ne les ai contacté qu'hier soir). Existe-il un autre moyen de procéder ou est-ce le seul ?

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Re: Changement de portable

Post  roger-le-routier on Wed 18 Mar 2015 - 9:27

HomerJay wrote:Bonjour,

J'ai changé de téléphone portable hier. En m'identifiant sur mon nouveau téléphone, j'ai renseigné le compte "BenderJay" (qui n'existait pas) au lieu de "HomerJay". Me rendant compte de mon erreur, j'ai essayé de supprimer le compte BenderJay pour le remplacer par HomerJay mais impossible.

J'ai donc envoyé un mail à contact@citydomination.com pour demander la marche à suivre.

Pour l'instant, je n'ai pas de réponse (je ne les ai contacté qu'hier soir). Existe-il un autre moyen de procéder ou est-ce le seul ?

La seule solution est d'attendre 7 à 10 jours, soit le délai demandé par les développeur pour te répondre...

Sinon, quelquefois, en passant dans une zone sans réseau GSM et Wifi, le jeu te propose à nouveau de d'identifier en tant que nouveau joueur...

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Re: Changement de portable

Post  HomerJay on Wed 18 Mar 2015 - 9:30

Merci pour ta réponse, c'est bien ce qui me semblait.

Pour la 2ème solution, je vais tenter mais bon, en presque 2 ans sur le jeu, j'ai du me reloggué une fois ou 2 pas plus ! Neutral

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Re: Changement de portable

Post  Leetdude on Wed 18 Mar 2015 - 17:11

Hello,

Merci pour ta réponse Roger

BenderJay est désactivé !

Bon jeu Wink

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Re: Changement de portable

Post  HomerJay on Wed 18 Mar 2015 - 17:19

Merci Leetdude pour votre réactivité.

C'est tout bon ! Smile

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