[Android] Réinitialisation de mot de passe ? Création de nouveau compte ?

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[Android] Réinitialisation de mot de passe ? Création de nouveau compte ?

Post  Mortician on Thu 22 May 2014 - 9:33

Bonjour,

J'ai perdu mon mot de passe.

J'ai essayé le renvoi du mot de passe : rien.
J'ai essayé de créer un nouveau compte : on me dit qu'un compte est déjà associé à mon téléphone.

Je suis bloqué depuis plus de 2 j

Que dois-je faire ?

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Re: [Android] Réinitialisation de mot de passe ? Création de nouveau compte ?

Post  Al_Capone on Thu 22 May 2014 - 11:58

Envoie un mail à contact@citydomination.com

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Re: [Android] Réinitialisation de mot de passe ? Création de nouveau compte ?

Post  Mortician on Thu 22 May 2014 - 13:09

OK. Mais il faut en envoyer combien ? Là, j'en suis déjà à 5 ... :-(

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Re: [Android] Réinitialisation de mot de passe ? Création de nouveau compte ?

Post  Mortician on Thu 22 May 2014 - 15:29

Nicorr,

J'ai bien ré-envoyé un mail. (J'ai même regardé dans les SPAM au cas où j'aurais raté une réponse)

Quel est le soucis ? Y'a-t-il un problème pour me réinitialiser mon mot de passe ?
Sans vouloir être désagréable, ça commence à faire long pour une simple réinitialisation de mot de passe...

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Re: [Android] Réinitialisation de mot de passe ? Création de nouveau compte ?

Post  Al_Capone on Thu 22 May 2014 - 22:24

Tu as attendu combien de temps ?

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Re: [Android] Réinitialisation de mot de passe ? Création de nouveau compte ?

Post  Mortician on Fri 23 May 2014 - 2:06

Bonsoir,

J'ai reçu une reponse ce soir comme quoi mon mot de passe avait été réinitialisé.

Je n'arrivais plus à me connecter depuis 4-5j.
Mon premier mail date d'avant hier 18h ... et c'est long quand on se fait raider et piquer des cases devant les yeux et de ne même pas avoir de réponse comme quoi quelqu'un s'en occupe ...

Merci


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Re: [Android] Réinitialisation de mot de passe ? Création de nouveau compte ?

Post  Al_Capone on Mon 26 May 2014 - 23:37

Désolé, je fais mon maximum mais je suis tout seul pour traiter les mails

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