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Post  jackmort on Thu 29 May 2014 - 0:03

Bonjour,
Depuis ce matin je n'arrive plus à me connecter à mon compte.
Il me dit qu'il a détecté un changement d'appareil (ce qui est faux) et qu'il me reste 6 migrations possibles... Mais quand je clique sur "continuer" il me jette qu'une erreur s'est produite.
J'ai envoyé un mail à l'adresse habituelle mais j'essaie aussi par le forum histoire d'aller au plus vite.
Merci.

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Re: Connexion impossible

Post  jackmort on Fri 30 May 2014 - 17:07

Bonjour,
Toujours pas moyen d'utiliser mon compte... en même temps je n'ai eu aucune réponse du "support".
Et dire que j'ai dépensé de l'argent à plusieurs reprise pour acheter des lingots, j'aurais mieux fait de m'abstenir.
Enfin bref, bon jeu à vous et bonne chance pour développer votre jeu. Même si a priori, je pense que c'est plutôt l'organisation de l'équipe qui est sans doute à améliorer, avec un vrai support, pas un volontaire qui fait ça quand il a le temps (sans méchanceté aucune, c'est juste un fait), notamment quand on propose du contenu "premium".
@+

jackmort
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Re: Connexion impossible

Post  Al_Capone on Wed 4 Jun 2014 - 11:23

Bonjour,

As-tu envoyé les rapports d'erreur ? As-tu effectué des manipulations récemment ?

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Re: Connexion impossible

Post  jackmort on Wed 4 Jun 2014 - 13:07

Bonjour,
Je n'ai pas d'erreur donc je ne peux pas envoyer de rapport, juste le message qui me dit qu'il me reste 6 migrations.
Pas de manipulation particulière, toujours le même compte et le même téléphone depuis 6 mois.

jackmort
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Re: Connexion impossible

Post  Al_Capone on Wed 4 Jun 2014 - 14:47

As-tu essayé de résintaller l'application ?

Utilises-tu un device standard ? (pas rooté, pas un émulateur)

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Re: Connexion impossible

Post  jackmort on Wed 4 Jun 2014 - 15:04

J'ai désinstallé, cleané, réinstallé.
J'ai même installé la version précédente 2.72 (récupérée suite aux bugs d'achat de lingots avant la dernière version).
Mon téléphone est un Nexus 5 standard, qui fonctionnait très bien jusqu'à la semaine dernière.
J'ai essayé aussi sur la tablette et même résultat : alerte de 6 migrations restantes, alors qu'au pire ça devrait se décrémenter...

jackmort
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